Política de Devolução e Reembolso
Introdução
Nós da Sapiados estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos garantir que sua experiência de compra conosco seja a melhor possível.
Condições para Troca ou Devolução
Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com a etiqueta intacta. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro do prazo de 7 dias após o recebimento, conforme garantido pela lei.
Prazos
Você pode solicitar a troca ou devolução dentro de 7 dias após receber o produto.
Procedimentos
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter um código de autorização e as instruções de envio. O produto deve ser enviado de volta com rastreamento para garantir que chegue até nós.
Produtos com Defeito
Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.
Reembolsos
O reembolso será processado assim que recebermos e verificarmos o produto devolvido. O valor será reembolsado da mesma forma de pagamento utilizada na compra.
Exceções
Alguns produtos, como itens de higiene pessoal, não podem ser devolvidos por questões de segurança e saúde. Além disso, produtos personalizados ou sob medida podem estar sujeitos a restrições de devolução. Entre em contato para mais informações.
Contato
Para solicitar suporte ou iniciar um processo de troca ou devolução, entre em contato conosco através do canal de atendimento ao cliente.
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Av. Prof. Luiz Ignácio de Anhaia Mello
CNPJ: 00.000.000/0000-00